En avril 2021, le SPF Economie vous a invités à participer à une enquête réalisée en collaboration avec Empreva la cellule de prévention et de protection au travail de l’Administration publique fédérale belge. Le SPF souhaitait identifier les principaux risques psychosociaux auxquels vous êtes exposés, en tant que collaborateurs, et plus particulièrement le stress.
Avec un taux de participation de 51 % Empreva a pu tirer des conclusions pertinentes et représentatives.
Le SPF Economie affiche un degré global de satisfaction de son personnel supérieur au niveau moyen enregistré dans d’autres organisations fédérales.
Qu’est-ce qui fonctionne bien au sein du SPF ?
Les relations de travail interpersonnelles obtiennent le score le plus élevé, suivies par les l’organisation du travail et le contenu du travail.
- 77 % des répondants estiment qu’ils ont de bons contacts avec leurs collègues, tant du point de vue social que du point de vue de la collaboration pour le travail. Ce qui fait apparaître chez les collaborateurs un fort sentiment d’appartenance et d’intégration. En outre, les répondants apprécient la qualité du style de management mis en place dans leur direction/service d’encadrement. La capacité à planifier le travail, la propension à donner le feedback nécessaire et à l’écoute dont font preuve les supérieurs sont autant de qualités appréciées des agents.
- La répartition des tâches et les relations avec la hiérarchie sont clairement mises en avant et jouent un rôle important dans la mise en œuvre des objectifs de l’entreprise. 72 % des répondants sont satisfaits de l’organisation du travail en général. Ils font confiance à leurs collègues au quotidien. Ils se sentent appréciés et reconnus par la hiérarchie. Ils sont par ailleurs particulièrement sensibles à la confiance que leur témoigne leur supérieur.
- 72 % des répondants sont aussi satisfaits du contenu de leur travail. Ils discernent clairement les objectifs de leur travail, savent exactement ce qu’on attend d’eux et où se situent leurs responsabilités. De plus, ils trouvent que leur travail a du sens, ce qui augmente leur motivation et leur implication.
Quels sont les points d’attention relevés par l’enquête ?
L’intensité du rythme de travail et de la quantité de travail ainsi que les difficultés liées aux personnes avec lesquelles ils doivent travailler apparaissent problématiques du point de vue de 44 % des répondants.
Et qu’en est-il du bien-être du personnel ?
Afin de cerner le bien-être du personnel, Empreva a également enquêté sur la qualité du sommeil et le risque de stress des collaborateurs. Les participants à l’enquête jugent en général leur santé bonne à excellente. La majorité des répondants déclarent ne pas souffrir de problèmes liés au sommeil ni de stress.
Et maintenant ?
Le Comité de direction attache une grande importance aux résultats de cette enquête. Ceux-ci sont maintenant analysés plus en profondeur. Ainsi, des actions spécifiques pourront être envisagées afin d’améliorer l’environnement et les conditions de travail du personnel de notre SPF.
Nous vous tiendrons informés des mesures prises dans une prochaine EcoNews.
Retrouvez également les résultats de l’enquête dans la présentation PowerPoint « Résultats collectifs de l’analyse des risques psychosociaux au SPF Economie ».