In april 2021 vroeg de FOD Economie jou om deel te nemen aan een enquête die werd uitgevoerd in samenwerking met Empreva de cel voor preventie en bescherming op het werk van de Belgische federale overheid. De FOD wilde de belangrijkste psychosociale risico's waaraan je als medewerker wordt blootgesteld, met name stress, in kaart brengen.
Met een responsgraad van 51% kon Empreva relevante en representatieve conclusies trekken.
De algemene tevredenheidsgraad van de werknemers in de FOD Economie ligt hoger dan het gemiddelde niveau in andere federale organisaties.
Wat werkt goed in de FOD?
Interpersoonlijke werkrelaties scoren het hoogst, gevolgd door werkorganisatie en jobinhoud.
- 77% van de ondervraagden vindt dat de contacten met collega’s goed verlopen, zowel op sociaal vlak als wat de samenwerking betreft. Hieruit blijkt dat de medewerkers een sterk gevoel van verbondenheid en integratie hebben. Bovendien waarderen de respondenten de kwaliteit van de managementstijl in hun directie/stafdienst. Het vermogen om werk te plannen, de bereidheid om feedback te geven en de luisterbereidheid van leidinggevenden zijn allemaal kwaliteiten die het personeel op prijs stelt.
- De taakverdeling en de relatie met de hiërarchie worden duidelijk benadrukt en spelen een belangrijke rol bij de verwezenlijking van de doelstellingen van de organisatie. 72% van de respondenten is tevreden over de werkorganisatie in het algemeen. Zij vertrouwen hun collega's en voelen zich gewaardeerd en erkend door de hiërarchie. Zij zijn ook bijzonder gevoelig voor het vertrouwen dat hun leidinggevende in hen stelt.
- 72% van de respondenten is ook tevreden over de inhoud van het werk. Zij zien duidelijk de doelstellingen van hun werk, weten precies wat van hen wordt verwacht en waar hun verantwoordelijkheden liggen. Bovendien vinden zij hun werk zinvol, wat hun motivatie en inzet vergroot.
Welke aandachtspunten komen uit de enquête naar voren?
Voor 44% van de ondervraagden werden het intense werktempo, het grote werkvolume en de samenwerking met collega’s als problematisch ervaren.
En wat met het welzijn van het personeel?
Om inzicht te krijgen in het welzijn van de personeelsleden, onderzocht Empreva ook de kwaliteit van de slaap en het risico op stress onder de medewerkers. De deelnemers aan de enquête beoordelen hun gezondheid over het algemeen als goed tot uitstekend. De meerderheid van de respondenten zegt geen last te hebben van slaapproblemen of stress.
Wat is nu de volgende stap?
Het Directiecomité hecht veel belang aan de resultaten van de enquête, die nu grondiger worden geanalyseerd. Vervolgens kunnen specifieke acties worden overwogen om de werkomgeving en de arbeidsomstandigheden van onze personeelsleden te verbeteren.
In een volgende EcoNews komen jullie meer te weten over de genomen maatregelen.
De resultaten van de enquête vind je ook in de PowerPoint-presentatie "Collectieve resultaten van de psychosociale analyse bij de FOD Economie".